CABLECOM - Directeur des Opérations

CABLECOM est un intégrateur de télécommunications. L'entreprise a plus de 30 ans et est dirigée par son fondateur qui souhaite pousser son entreprise vers les technologies de convergence "voix / données". Cela suppose une réorganisation de l'entreprise et une modernisation de son mode opératoire. J'ai réalisé cette transition au cours du 1er trimestre 2006.

Principaux objectifs :

• Démarrer les ventes de solutions de téléphonie sur IP
• Mettre en place un outil de gestion de projets de commerciaux, interfacé avec l'équipe technique
• Définir une nouvelle politique de rémunération de la force de vente

Principales réalisations :

• Embauche d'un nouveau directeur technique venu en appui de cette transition
• Remplacement partiel de l'équipe de vente dont le directeur commercial
• Développement d'un nouvel outil informatique : un seul logiciel depuis l'identification du projet jusqu'à l'installation et l'exécution des services
• Passage des commerciaux d'un salaire fixe + prime à un salaire variable, selon l'atteinte d'objectifs trimestriels