2005 – Cisco

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Cisco voulait accroître sa présence sur les PME. Cela passait par le renforcement et une meilleure reconnaissance interne du réseau de revendeurs spécialisés sur ce marché. Cette évolution impliquait une réorganisation interne au profit des commerciaux positionnés sur ces marchés. Le programme Channel Force que nous avons construit, visait à permettre la mise en place de cette nouvelle orientation. Mission réalisée sous la direction de Patrick Gouin, Managing Director de Max & Tite International.

recommandationMissions

  • Concevoir le programme d’accompagnement (baptisé Channel Force)
  • Impliquer l’ensemble du management français
  • Accompagner la Direction Générale dans la mise en place de ce programme
  • Concevoir et suivre les outils de mesure de l’exécution du programme sur plusieurs mois

Réalisations

  • Enquête auprès des partenaires
  • Communication interne sur le rôle des partenaires
  • Stratégie de couverture des clients finaux par les partenaires
  • Conception de modèles de business plans et de suivi des engagements réciproques
  • Redéfinition du rôle de l’I.C. et des fonctions de support en charge des partenaires
  • Alignement des fonctions de support (marketing, ventes, services, administration des ventes) pour une meilleure collaboration avec les partenaires