1992/1999 – Digital/Compaq

compaqDirecteur de la business unit StorageWorks de 1996 à 1999

Chez Digital Equipment France puis chez Compaq suite au rachat de Digital par Compaq. HP a racheté Compaq en 2001.

digitalContexte particulièrement difficile suivant 2 plans sociaux (en 1996 pour Digital, en 1998 pour Compaq). A deux reprises j’ai du reconstituer une équipe après un plan social massif.

  • Dernier objectif de C.A. (1999) : 170 M€.  J’ai atteint mes objectifs commerciaux en 2007recommandation, 2008 et 2009 et j’ai reçu deux « Dec 100 » en reconnaissance de ces efforts.
  • Territoire : France – Responsabilités : ventes et marketing.
  • Produits : toute la gamme de stockage et de sauvegarde de données (matériels et logiciels).
  • Equipe : 4 commerciaux, 2 chefs de produits, 2 consultants.
  • Consolidation d’un réseau de distribution (grossistes/revendeurs) généralistes et spécialisés – En 4 ans, le poids. de la distribution est passée de 30% à 80% du C.A. du constructeur en France.
  • Part de marché : fin 1998, Compaq est devenu le 1er constructeur de stockage en France (source : IDC).
  • Reconstruction des outils ventes/marketing complets après la fusion Digital/Compaq.

Directeur Marketing “ Digital Contact ”et canaux indirects de 1992 à 1996

Accompagnement des partenaires dans le changement de strategie de Digital du « direct » vers « l’indirect ».

  • Opérations ventes: promotions, phonings, accueils clients et prospects, conseils à l’achat, aide à la configuration, support technique de 1er niveau.
  • Opérations marketing : définitions de cibles, analyses du ROI des campagnes de phoning et de publicités, gestion de la base de données clients/prospects de l’entreprise. Réduction du nombre de campagnes, mieux préparées et plus rentables.
  • Accueil des appels entrants ventes et support technique (1200 / mois) – Satisfaction des clients mesurée chaque année et en hausse régulière.
  • Equipe : 8 télé-acteurs, 5 techniciens hot-line, 3 gestionnaires de bases de données, 1 program manager.

Article de presse