Marketing direct
J’ai appris le marketing direct et l’encadrement d’une équipe de support commercial
& technique par téléphone au sein de la division « merchandising » de Digital Equipement.
Par la suite, ces acquis m’ont permis de construire des plans d’actions de soutien des
réseaux de revendeurs.
Je peux vous faire profiter de cette expérience pour chacune des composantes essentielles du marketing direct :
- Recherche du meilleur prestataire de marketing direct ou conseil à la mise en place d’une organisation de vente par téléphone ou de support commercial ou technique par téléphone.
- Proposition d’acquisition et d’utilisation des bases de données de prospection adaptées à votre stratégie commerciale. Aide au choix d’outils comme un CRM (Customers Relationship Management) ou un SFA (Sales Forces Automation).
- Conception et réalisation de campagnes de ventes et de détections de projets par téléphone.
- Conseil à la production de catalogues produits &services, papier ou électronique.
- Analyse des ventes par produit, zone géographique, typologie de clients, période, du retour sur investissements. Proposition d’actions correctrices pour améliorer ce ROI.